Actualización COVID-19

Todos estamos experimentando desafíos sin precedentes en el hogar, en nuestras comunidades y en el trabajo.

Desde marzo, AgroFresh ha implementado medidas de acción para ayudar a preservar la seguridad de nuestro trabajo y continuar sirviendo a nuestros clientes.

Nuestro foco se ha centrado en las comunicaciones directas con los clientes y en ayudarles en las gestiones en esta difícil situación. Esa ha sido nuestra máxima prioridad. Asegurarnos de que cuidamos de nuestros clientes y que puedan seguir proporcionando la fruta más fresca y de mejor calidad que desean los consumidores de todo el mundo, tal vez ahora más que nunca.

Este es un breve resumen de lo que nuestro equipo ha estado haciendo:

  • Seguimos las mejores prácticas recomendadas por la Organización Mundial de la Salud para minimizar cualquier posible propagación viral, por lo que la mayor parte de los empleados de AgroFresh cambió al teletrabajo en marzo. Esto continúa.
  • Seguimos comprometidos a ofrecer el mismo nivel de soporte y orientación técnica específica que los clientes esperan y confían recibir por nuestra parte, de una manera diferente durante estos momentos excepcionales. Por ejemplo:
    • El personal de operaciones críticas ha continuado trabajando desde nuestros centros de servicio para garantizar un suministro ininterrumpido de servicios a nuestros clientes.
    • Nuestros equipos comerciales permanecen de guardia y completamente disponibles para ayudar con cualquier consulta.

Ciertamente, todos los esfuerzos individuales siguen marcando la diferencia en esta lucha contra la pandemia. Como socio comercial dedicado al sector agroalimentario, estamos más comprometidos que nunca a ayudar a liderar el esfuerzo, para garantizar el suministro de productos frescos, seguros y de gran sabor.

¿Necesita más información? Contacta con nosotros.

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